Ab einem Bestellwert von 150€ versenden wir bei mjuks kostenlos. Andernfalls fallen für Lieferungen 5€ an Versandkosten an.

Innerhalb von Österreich erhältst Du Deine Ware nach 2-4 Werktagen klimaneutral mit der Post. Innerhalb Deutschlands nach 2-5 Werktagen.

Bei mjuks versenden wir prinzipiell nur klimaneutral. Das bedeutet wir kompensieren alle beim Versand entstandenen CO2-Emissionen.

Standardmäßig verwenden wir unsere biologisch abbaubaren Versandbeutel – bei größeren Bestellungen verpacken wir in Kartons aus 90 % recycelter Wellenpappe.

Falls Deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, kannst Du uns gerne Deine gewünschten Änderungen (Adresse, Größe, Menge, etc.) an hey@mjuks.com schreiben.

Sollte Dein Paket bereits verschickt worden sein, können wir keine Änderungen mehr garantieren. Schreib uns bitte trotzdem, wir finden bestimmt eine Lösung.

Natürlich! Für den Versand nach Deutschland zahlst Du 9€ und ab einem Bestellwert von 150€ ist die Lieferung sogar kostenlos.

Derzeit liefern wir nur nach Österreich und Deutschland. Weitere Länder folgen bald. Abonniere unseren Newsletter, wenn Du hier am Laufenden bleiben möchtest.

Uns ist es ein großes Anliegen, dass Du mit Deinen mjuks rundum zufrieden bist. Retouren sind deshalb selbstverständlich möglich: Du kannst Deine mjuks innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Wir erstatten Dir den Kaufpreis, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist.

Gerne tauschen wir Deine Ware kostenlos um. Solltest Du Deinen kompletten Einkauf retounieren sind die Versandkosten selbst zu tragen.

Gerne kannst Du die mjuks, die nicht passen, kostenlos an uns retournieren bzw. umtauschen.

Hier der Link zu unserem Retourenportal - sobald Deine Rücksendung bei uns eingelangt ist, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten.

WICHTIGER Hinweis: 
Im Retourenportal unter Track & Trace / Bestellnummer reicht es aus, die 4 stellige Bestellnummer inkl. # anzugeben: Bsp. #1234

Egal welche Abgabestelle Du im Portal dann auswählst, Du hast je nach Versanddienstleister folgende Möglichkeiten:

Österreichische POST: Abgabe in jeder Postfiliale möglichDPD: Abgabe in jeder DPD-Abgabestelle möglich

GLS: Abgabe in jedem GLS ParcelShop möglich

Hin und wieder kann es vorkommen, dass der Versanddienstleister das Paket als nicht einscannbar definiert, obwohl alle Labels von uns problemlos funktionieren. Bitte noch extra dazusagen, dass es sich um einen "Großkundenauftrag” handelt. Sollte der Versanddienstleister das Paket immer noch nicht annehmen wollen, dann bitte als “unfrei aufgeben”

Sobald die Produkte bei uns im Lager eingetroffen sind, erstatten wir Dir Deine Zahlung mittels Deiner ausgewählten Zahlungsmethode zurück.

mjuks steht für High-Performance-Arbeitskleidung, in der Du Dich rund um die Uhr wohlfühlst und gut aussiehst. Unser speziell entwickelter SEALx Stoff eignet sich perfekt für den medizinischen Alltag – pflegeleicht, atmungsaktiv, elastisch und unfassbar weich!

Neben der Qualität der Produkte ist uns soziales Engagement mindestens genauso wichtig. Mit unserer #madetocare Initiative übernehmen wir Patenschaften für Kinder in Tansania und ermöglichen ihnen dadurch die Schule zu besuchen.

Uns ist es besonders wichtig, dass unsere Arbeitskleidung unter fairen Bedingungen und möglichst regional hergestellt wird. Daher produzieren wir in ausschließlich in Europa (derzeit Portugal & Türkei). Das macht es für uns leichter, unsere hohen Qualitätsansprüche regelmäßig zu überprüfen.

Derzeit kannst Du Deine mjuks bei uns leider noch nicht individualisieren. Wir arbeiten aber bereits an einer Lösung, wie Du sie an Deine ganz persönlichen Vorlieben anpassen kannst.

Ja klar! Schreib uns einfach an hey@mjuks.com und wir stellen Dir eine individuelle Sample Box für Dein Team zusammen.
Innerhalb weniger Tage ist die Box bei Euch und Ihr könnt gemeinsam die Produkte testen. Alles, was Euch gefällt, könnt Ihr direkt behalten – der Rest geht wieder zurück an uns.

Schreibe uns einfach eine Mail mit Deinem Anliegen an hey@mjuks.com.
Optional kannst Du uns auch über die Chat-Funktion kontaktieren. Wir werden Dir so schnell wie möglich antworten.