Gerne kannst Du die mjuks, die nicht passen, kostenlos umtauschen.
Hier der Link zu unserem Retourenportal - sobald Deine Rücksendung bei uns eingelangt ist, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten.
WICHTIGER Hinweis:
Im Retourenportal unter Track & Trace / Bestellnummer reicht es aus, die 4 stellige Bestellnummer inkl. # anzugeben: Bsp. #1234
Egal welche Abgabestelle Du im Portal dann auswählst, Du hast je nach Versanddienstleister folgende Möglichkeiten:
Österreichische POST: Abgabe in jeder Postfiliale möglich
DPD: Abgabe in jeder DPD-Abgabestelle möglich
GLS: Abgabe in jedem GLS ParcelShop möglich
Hin und wieder kann es vorkommen, dass der Versanddienstleister das Paket als nicht einscannbar definiert, obwohl alle Labels von uns problemlos funktionieren. Bitte noch extra dazusagen, dass es sich um einen "Großkundenauftrag” handelt. Sollte der Versanddienstleister das Paket immer noch nicht annehmen wollen, dann bitte als “unfrei aufgeben”
Bitte beachte, dass das Recht auf Umtausch 30 Tage nach Erhalt der Ware erlischt.