AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher:innen und Unternehmer:innen gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Vom Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nur dann gültig, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben. Der Geltungsbereich bezieht sich auf alle Geschäfte zwischen mjuks GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und Käufer (nachfolgend „Kunde“).

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit mjuks GmbH. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen durch "zum Warenkorb hinzufügen". Eingaben können vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigiert werden, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons wird das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren angenommen und der Vertrag komm zustande. Die automatische Bestätigung der Bestellung per E-Mail stellt keine Annahme des Antrags dar.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss verwendete Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.

4. Preise

Alle Preise, die auf unserer Website angegeben sind, sind immer, einschließlich der gültigen Umsatzsteuer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor Preise zu jedem Zeitpunkt anzupassen. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Erstattung durch Preisänderungen. Mehrere Rabatte (z.B. Rabattcodes) sind nicht miteinander kombinierbar. Es kann pro Bestellung nur ein Rabatt genutzt werden.

5. Lieferbedingungen & Warenverfügbarkeit

Wir liefern innerhalb Österreichs und Deutschlands mit einer Lieferpauschale von 7,50 € und ab 150 € versandkostenfrei. In den restlichen EU-Ländern fallen bis zu einem Bestellwert von 250 € eine Lieferpauschale von 15 € an. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Bei Unternehmensgeschäften über Warenlieferung, die den Bestellwert von 1.000 € überschreiten, erlauben wir uns, die Versandkosten an den Kunden weiterzugeben und verrechnen eine auf Warenumfang und Lieferung bezogene Versandkostenpauschale. Dies gilt nur für beidseitige Unternehmensgeschäfte, wenn der Kunde kein Verbraucher ist. Unsere Retouren- und Umtauschfrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware. Retouren, die uns nach den 30 Tagen erreichen, können nicht mehr bearbeiten und somit erstatten werden. In allen EU-Ländern außer Österreich und Deutschland müssen die Kosten für einen möglichen Rückversand vom Kunden selbst getragen werden. Bitte beachten Sie, dass die Ware nur in verkaufstauglichem Zustand zurückgenommen werden kann. Die Rücksendung bzw. Umtausch von bestickter Ware ist nicht möglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Sample Box

Die Sample Box stellt ein kostenloses Angebot der mjuks GmbH dar, die Produkte innerhalb einer 7-tägigen Testphase unentgeltlich zu testen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sollte die Sample Box nicht innerhalb von 14 Tagen retourniert werden, wird der Warenwert der in der Box enthaltenen Produkte in Rechnung gestellt. Sollte die Box 7 Tage nach Erhalt nicht mit dem beiliegenden Retourenlabel zurückgesendet worden sein, sind die Retourenkosten vom Kunden zu tragen. Als Bestätigung für die Rücksendung ist der Aufgabebeleg des Versanddienstleisters vorzulegen, andernfalls wird davon ausgegangen, dass die Ware nicht ordnungsgemäß aufgegeben wurde. Sollten Produkte aus der Sample Box behalten werden, steht es der mjuks GmbH zu, diese umgehend in Rechnung zu stellen, wobei der Betrag innerhalb von 14 Tagen zu begleichen ist. Die mjuks GmbH behält sich vor, alle durch eine Nichteinhaltung der 7-tägigen Testphase entstandenen Mehrkosten an den Verbraucher weiterzugeben. Sollten Produkte in der Box nicht in verkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden, können auch diese in Rechnung gestellt werden.

8. Zahlungsmodalitäten

Der Käufer kann im Rahmen und während dem Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofort by klarna

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online- Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Rechnungskauf

Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna erhalten Sie die Ware nach der angebenden Versanddauer. Die Zahlungsfrist beginnt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und beträgt 14 Tage.

Datenschutzhinweis: Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

9. Gewährleistung und Garantien

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern gilt 2 Jahre ab Erhalt der Ware. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf vom Anbieter gelieferte Waren 12 Monate. Dabei müssen Mängel vom beziehenden Unternehmer in angemessener Zeit gerügt werden. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8 Uhr bis 16 Uhr per E-Mail unter hey@mjuks.com.

10. Haftung

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Hierbei haften wir stets unbeschränkt:

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung;

bei Garantieversprechen, soweit vereinbart;

oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

11. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

12. Kontaktaufnahme & Einwilligung zur Kommunikation via Heyflow

Soweit Sie uns Ihre Kontaktdaten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) über die Plattform Heyflow (betrieben von der Heyflow GmbH) zur Verfügung stellen, erteilen Sie damit gleichzeitig Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO iVm § 1 Abs. 2 DSG (Datenschutzgesetz), dass die mjuks GmbH Sie zu den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren darf.

Die Kontaktaufnahme kann insbesondere zu folgenden Zwecken erfolgen:

Beantwortung Ihrer Anfragen und Anliegen
Information über Produkte, Dienstleistungen und Angebote der mjuks GmbH
Zusendung von Marketingkommunikation gemäß § 107 TKG 2021, sofern Sie dem nicht widersprochen haben

Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden – per E-Mail an hey@mjuks.com oder durch Nutzung des Abmeldelinks in unseren Nachrichten. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Im Falle eines Widerrufs oder einer Beschwerde haben Sie zudem das Recht, die österreichische Datenschutzbehörde (DSB) unter www.dsb.gv.at zu kontaktieren.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der DSGVO sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Bestellungen von Verbrauchern aus dem Ausland bleiben zwingende Vorschriften oder der durch Richterrecht gewährte Schutz des jeweiligen Aufenthaltslandes bestehen und finden entsprechende Anwendung.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.